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AI Agent
AI Agent 项目如何设置验收标准
从任务完成率、人工介入、系统调用、权限审计和业务指标，建立 AI Agent 可交付的验收框架。
2026-06-206 分钟AI Agent / 工作流 / 验收标准 / AI FDE
核心判断
Agent 能跑一次 Demo 不等于能上线。验收标准要覆盖任务、系统、权限和运营四个层面。
把任务拆成可验证步骤
Agent 项目不能只用一句“自动完成某件事”来验收。需要拆成触发条件、输入数据、工具调用、人工确认、结果输出和异常处理。
每一步都应能被日志记录和人工复盘。
核心指标建议
可以从任务完成率、错误率、人工介入率、平均处理时间、权限命中率、异常恢复时间和用户满意度开始。
如果 Agent 涉及合同、财务、客户资料或审批流程，还必须加入人工复核和审计项。
先试点，再扩展
建议先选择一个边界清晰的流程，例如线索整理、客服升级、文档归档或内部知识查询。试点跑通后，再扩展到更多系统和角色。
这样能控制风险，也能让业务团队看到可衡量的业务效果。